Политика в отношении обработки персональных данных (услуги в сфере физической культуры: тренировочные программы, рекомендации по питанию, личное сопровождение, обучающие курсы)Оператор: Индивидуальный предприниматель Стогул Анастасия Григорьевна
ОГРНИП 321774600791662, ИНН 502504764820
Адрес электронной почты:
hello@stogul.ru Телефон: +7 977 838-69-00
Сайт:
https://stogul.ruРедакция от 12 августа 2026 г.1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.
1.2. Политика применяется к информации, которую Оператор получает в связи с оказанием услуг в сфере физической культуры:
- от посетителей сайта https://stogul.ru (включая все его страницы и разделы);
- от участников тренировочных программ и обучающих курсов;
- от пользователей Telegram-ботов Оператора;
- от лиц, обратившихся к Оператору по любым каналам связи, включая мессенджеры и социальные сети.
1.2.1. Услуги проката SUP-оборудования и водных туров предоставляются Оператором на отдельном сайте; обработка персональных данных в рамках этих услуг регулируется отдельной политикой. Базы данных клиентов двух направлений ведутся раздельно и не объединяются.
1.3. Оператор соблюдает права и свободы человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Действующая редакция Политики размещена в свободном доступе на сайте Оператора. Оператор вправе вносить изменения; новая редакция вступает в силу с момента публикации.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Специальные категории персональных данных — данные, касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений,
состояния здоровья, интимной жизни, судимостей.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неограниченному кругу лиц, в том числе публикация в информационно-телекоммуникационных сетях.
2.5. Оператор — ИП Стогул Анастасия Григорьевна.
2.6. Клиент — физическое лицо, оплатившее услуги Оператора либо направившее заявку на их получение.
2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых данные уничтожаются безвозвратно, без возможности восстановления их содержания.
3. Какие данные обрабатывает Оператор
3.1. Данные, предоставляемые субъектом самостоятельно:Категория | Состав | Когда собирается |
Контактные и идентификационные данные | имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя (никнейм) в мессенджере | при обращении и оформлении заказа |
Сведения о состоянии здоровья | имеющиеся заболевания, перенесенные травмы и операции, ограничения и противопоказания к физическим нагрузкам, беременность и период грудного вскармливания, особенности пищеварения и переносимости продуктов, прием лекарственных препаратов, наличие расстройств пищевого поведения — в объеме, который субъект сообщает самостоятельно | при заполнении анкеты перед началом программы |
Антропометрические данные | возраст, рост, вес, динамика веса | при заполнении анкеты и в ходе сопровождения |
Параметры фигуры | обхваты талии, живота, бёдер, груди и иные измерения | при заполнении анкеты и в ходе сопровождения |
Данные об образе жизни | уровень физической подготовки, наличие иных тренировок, режим дня, характер работы, пищевые привычки | при заполнении анкеты |
Цели обращения | желаемый результат, предыдущий опыт тренировок и питания, мотивация | при заполнении анкеты |
Фотографии и видеозаписи | фотографии фигуры, в том числе в формате «до/после»; видеозаписи выполнения упражнений для контроля техники | в ходе сопровождения, по запросу Оператора и с согласия субъекта |
Материалы сопровождения и переписка | отчёты о выполнении программы, дневники питания, содержание общения с Оператором | в течение всего срока оказания услуг |
Данные об оплате | факт, сумма и дата оплаты, состав заказа | при оплате услуг |
Данные из Telegram-ботов | имя пользователя (никнейм), идентификатор пользователя Telegram, ответы на вопросы анкет и тестов | при использовании ботов Оператора |
При посещении сайта обрабатываются обезличенные данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционная система, источник перехода, дата и время посещения, просмотренные страницы, файлы cookie. Сбор осуществляется с помощью сервиса веб-аналитики.
3.3.1.3.3. Особый режим предоставления сведений о состоянии здоровья. Сведения о состоянии здоровья относятся к специальным категориям персональных данных (ст. 10 № 152-ФЗ) и обрабатываются Оператором
исключительно при наличии согласия субъекта, оформленного в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью.
3.3.2. Такие сведения запрашиваются в минимально необходимом объеме — только для выявления ограничений по физической нагрузке и характеру питания и учета их при составлении индивидуальной программы.
3.3.3. Оператор обрабатывает сведения о состоянии здоровья самостоятельно, не передает их третьим лицам, не размещает в сервисах рассылок, аналитики и рекламы и не использует их в рекламных материалах.
3.4. Оператор не оказывает медицинских услуг. Оператор не осуществляет медицинскую деятельность, не проводит диагностику, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не дает рекомендаций по приему лекарственных препаратов и биологически активных добавок. Субъект самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и при наличии заболеваний или сомнений консультируется с врачом до начала занятий.
3.5. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные: фотографии и видеозаписи не используются для установления личности субъекта.
3.6. Оператор не обрабатывает сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, интимной жизни и судимостях.
3.7. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что субъект сообщает достоверные сведения и поддерживает их актуальность. Сообщение недостоверных сведений о состоянии здоровья может повлечь причинение вреда здоровью самого субъекта.
3.8. Услуги предоставляются лицам, достигшим 18 лет. Персональные данные несовершеннолетних Оператором не обрабатываются.
4. Цели обработки
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
Цель | Обрабатываемые данные |
Заключение и исполнение договора оказания услуг, предоставление доступа к оплаченным материалам | имя, e-mail, телефон, никнейм, данные об оплате |
Составление индивидуальной тренировочной программы и рекомендаций по питанию с учётом ограничений и противопоказаний | сведения о состоянии здоровья, антропометрия, уровень подготовки, образ жизни, цели обращения |
Сопровождение в процессе занятий: корректировка программы, разбор техники выполнения упражнений, ответы на вопросы | переписка, отчёты, видеозаписи техники, антропометрия в динамике |
Оценка динамики результата | антропометрия, параметры фигуры, фотографии |
Приём оплаты, оформление и направление кассового чека, возврат денежных средств | имя, e-mail, телефон, данные об оплате |
Рассмотрение обращений, претензий и урегулирование споров | все предоставленные данные, переписка |
Исполнение обязанностей, возложенных законодательством (налоговый и кассовый учёт) | данные, предусмотренные законом |
Направление информационных и рекламных сообщений о новых программах, курсах и специальных предложениях | имя, телефон, e-mail |
Публикация отзывов, фотографий и видеозаписей с изображением субъекта в информационных и рекламных материалах | имя, фотографии, видеозаписи, содержание отзыва |
Проведение опросов и подбор рекомендаций по их результатам через Telegram-боты | никнейм и идентификатор Telegram, ответы на вопросы |
Анализ посещаемости сайта и улучшение его работы | обезличенные данные и файлы cookie |
Следующие виды обработки осуществляются
только при наличии отдельного согласия субъекта. Отказ от них не влияет на возможность получения услуг и их стоимость, за исключением случая, указанного в п. 4.4:
- обработка сведений о состоянии здоровья — согласие в письменной форме;
- публикация фотографий, видеозаписей и отзывов с изображением субъекта — согласие на распространение персональных данных, оформляемое отдельно от настоящей Политики и от иных согласий в порядке ст. 10.1 № 152-ФЗ;
- направление рекламных и информационных сообщений — согласие выражается проставлением отдельной отметки.
4.3. Согласие на распространение персональных данных содержит перечень данных и изображений, разрешенных к публикации, перечень площадок для размещения и условия, при которых субъект допускает их передачу неограниченному кругу лиц. Субъект вправе в любой момент потребовать прекращения распространения, направив требование на
hello@stogul.ru; требование исполняется незамедлительно и не требует объяснения причин.
4.3.1. Фотографии в формате «до/после» и отзывы публикуются исключительно на основании согласия, указанного в п. 4.3. Без такого согласия материалы не публикуются ни в каком виде, в том числе обезличенно и без указания имени. По желанию субъекта публикация может осуществляться без указания имени и (или) без изображения лица.
4.4. Отказ от предоставления сведений о состоянии здоровья означает невозможность составления безопасной индивидуальной программы. В этом случае Оператор вправе не оказывать услуги, предполагающие индивидуальный подбор нагрузки и питания.
4.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.
5. Правовые основания обработки
5.1. Правовыми основаниями обработки являются:
- Гражданский кодекс РФ (глава 39 «Возмездное оказание услуг»);
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»;
- Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»;
- Налоговый кодекс РФ;
- договор оказания услуг, стороной которого является субъект персональных данных, — обработка необходима для его заключения и исполнения (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ);
- согласие в письменной форме — для обработки сведений о состоянии здоровья (п. 1 ч. 2 ст. 10 № 152-ФЗ);
- согласие на распространение персональных данных — для публикации фотографий, видеозаписей и отзывов (ст. 10.1 № 152-ФЗ);
- ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ — в части использования изображения гражданина;
- согласие субъекта — для направления рекламных сообщений.
5.2. Обработка контактных данных и данных об оплате осуществляется на основании договора и не требует отдельного согласия: без этих данных услуга не может быть оказана.
6. Кому передаются данные
6.1. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для их собственных целей. Передача осуществляется только в объеме, необходимом для оказания услуги и исполнения требований закона:
Получатель | Что передаётся | Зачем |
Организация, предоставляющая сервис для создания и размещения сайта | данные, введённые в формы на сайте | техническое обеспечение работы сайта и хранение заявок |
Платёжный сервис | имя, e-mail, телефон, сумма и предмет платежа | проведение оплаты и возврата денежных средств |
Оператор фискальных данных | e-mail или номер телефона, состав заказа | формирование и направление кассового чека |
Сервис рассылок и выдачи доступа к материалам | имя, e-mail, факт оплаты | предоставление доступа к оплаченным материалам |
Сервис веб-аналитики | обезличенные данные о посещении сайта, файлы cookie | статистика посещаемости |
Мессенджеры и телефонная связь | имя, номер телефона, содержание переписки | сопровождение и связь с Клиентом |
Сервис создания и обслуживания Telegram-ботов | никнейм, идентификатор пользователя Telegram, ответы на вопросы | техническое обеспечение работы ботов |
Сервис создания форм и опросов | данные, введённые субъектом в форму: имя, фамилия, контактные данные, отметки о согласии, содержание ответов | сбор анкет и согласий |
Государственные органы | сведения в объеме, предусмотренном запросом | исполнение законных требований |
из перечисленных получателей, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Они обрабатываются лично Оператором.
6.3. С лицами, которым поручается обработка персональных данных, Оператор оформляет отношения в порядке ч. 3 ст. 6 № 152-ФЗ. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.
6.4. Данные не публикуются в открытом доступе и не распространяются среди неограниченного круга лиц, за исключением материалов, на публикацию которых получено согласие в соответствии с п. 4.3.
7. Трансграничная передача
7.1. Оператор
не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
7.2. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 № 152-ФЗ. Анкеты и сведения о состоянии здоровья хранятся исключительно на серверах, расположенных в Российской Федерации.
7.3. В случае принятия решения о трансграничной передаче данных до её начала будет направлено соответствующее уведомление в Роскомнадзор, а настоящая Политика будет дополнена сведениями о такой передаче.
8. Сроки хранения и уничтожение
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:
Данные | Срок хранения |
Контактные данные Клиента, данные о заказе | 3 года с даты окончания оказания услуги (общий срок исковой давности) |
Сведения о состоянии здоровья | срок оказания услуги и 6 месяцев после его окончания; при отзыве согласия — уничтожаются незамедлительно |
Антропометрия, параметры фигуры | срок оказания услуги и 6 месяцев после его окончания |
Фотографии и видеозаписи для контроля техники и динамики | срок оказания услуги и 6 месяцев после его окончания |
Ответы на вопросы анкет и тестов в ботах | 1 год с даты последнего взаимодействия |
Фотографии, видеозаписи и отзывы, разрешённые к публикации | до отзыва согласия на распространение |
Документы налогового и кассового учёта | 5 лет в соответствии с требованиями законодательства |
Переписка по обращениям и претензиям | 3 года с даты последнего обращения |
Данные для рекламных рассылок | до отзыва согласия |
Обезличенные данные веб-аналитики и файлы cookie | не более 2 лет |
По достижении цели обработки, при отзыве согласия либо по истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению способом, исключающим восстановление их содержания: удаление записей из электронных баз, включая резервные копии, из переписки в мессенджерах, а также уничтожение материальных носителей при их наличии.
8.3. Уничтожение производится в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иной срок не установлен законом.
8.4. Сведения о состоянии здоровья, фотографии и видеозаписи фигуры уничтожаются в приоритетном порядке — при отзыве согласия в срок не более 3 рабочих дней, включая удаление из переписки в мессенджерах и из резервных копий.
8.5. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, за исключением тех, хранение которых обязательно в силу закона либо необходимо для защиты прав Оператора в случае спора.
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- раздельное хранение сведений о состоянии здоровья, фотографий и видеозаписей фигуры от иных данных; доступ к ним имеет исключительно Оператор;
- ведение базы данных клиентов данного направления отдельно от базы данных клиентов проката SUP-оборудования;
- использование защищённого соединения (протокол HTTPS) при передаче данных с сайта;
- парольная защита учётных записей и устройств, на которых обрабатываются данные;
- хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
- контроль за принимаемыми мерами и оценка их эффективности.
9.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных: не раскрывает их третьим лицам и не распространяет без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.
9.3. В случае выявления неправомерной передачи персональных данных или инцидента, повлёкшего неправомерный доступ к ним, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления инцидента и в течение 72 часов сообщает о результатах внутреннего расследования в порядке ч. 3.1 ст. 21 № 152-ФЗ.
10. Права субъекта персональных данных
10.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать сведения о факте обработки его данных, целях, способах и сроках обработки, о лицах, которым данные передаются;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, в том числе согласие на обработку сведений о состоянии здоровья;
- в любой момент потребовать прекращения публикации своих фотографий, видеозаписей и отзывов; такое требование исполняется незамедлительно и не требует объяснения причин;
- отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
10.2. Для реализации своих прав субъект направляет обращение на адрес
hello@stogul.ru. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, и существо требования.
10.3. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя.
10.4. Чтобы отказаться от рекламных сообщений, достаточно отправить сообщение с пометкой «Отказ от рассылки» на
hello@stogul.ru, в мессенджер по номеру +7 977 838-69-00 либо воспользоваться ссылкой для отказа от рассылки в письме.
10.5. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения договора, до окончания оказания услуги может привести к невозможности ее дальнейшего оказания.
11. Файлы cookie
11.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере. Они применяются для корректной работы форм, сохранения выбранных параметров и сбора обезличенной статистики посещений.
11.2. Аналитические и рекламные файлы cookie устанавливаются только после получения согласия Пользователя. Пользователь вправе отказаться от них, не теряя доступа к основным функциям сайта.
11.3. Пользователь также вправе отключить сохранение файлов cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта, включая оформление заказа, могут работать некорректно.
12. Заключительные положения
12.1. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, следует обращаться по адресу
hello@stogul.ru либо по телефону
+7 977 838-69-00.
12.3. Надзорный орган в сфере защиты прав субъектов персональных данных — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор),
https://rkn.gov.ru.
