Политика в отношении обработки персональных данных
(услуги в сфере физической культуры: тренировочные программы, рекомендации по питанию, личное сопровождение, обучающие курсы)Оператор: Индивидуальный предприниматель Стогул Анастасия Григорьевна
ОГРНИП 321774600791662, ИНН 502504764820
Адрес электронной почты:
hello@stogul.ru Телефон: +7 977 838-69-00
Сайт:
https://stogul.ruРедакция от 12 августа 2026 г.1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.
1.2. Политика применяется к информации, которую Оператор получает в связи с оказанием услуг в сфере физической культуры: от посетителей сайта
https://stogul.ru (включая все его страницы), от участников тренировочных программ и обучающих курсов, а также от лиц, обратившихся к Оператору по любым каналам связи, включая мессенджеры и социальные сети.
1.2.1. Услуги проката SUP-оборудования и туров на воде оказываются Оператором на отдельном сайте; обработка персональных данных в их рамках регулируется отдельной политикой. Базы данных клиентов двух направлений ведутся раздельно и не объединяются.
1.3. Оператор соблюдает права и свободы человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Действующая редакция Политики размещена в свободном доступе на сайте Оператора. Оператор вправе вносить изменения; новая редакция вступает в силу с момента публикации.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Специальные категории персональных данных — данные, касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений,
состояния здоровья, интимной жизни, судимости.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неограниченному кругу лиц, в том числе публикация в информационно-телекоммуникационных сетях.
2.5. Оператор — ИП Стогул Анастасия Григорьевна.
2.6. Клиент — физическое лицо, оплатившее услуги Оператора либо направившее заявку на их получение.
2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых данные уничтожаются безвозвратно, без возможности восстановления их содержания.
3. Какие данные обрабатывает Оператор
3.1. Данные, предоставляемые субъектом самостоятельно:Категория | Состав | Когда собирается |
Контактные и идентификационные данные | имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя (никнейм) в мессенджере | при обращении и оформлении заказа |
Сведения о состоянии здоровья | имеющиеся заболевания, перенесённые травмы и операции, ограничения и противопоказания к физическим нагрузкам, беременность и период грудного вскармливания, особенности пищеварения и переносимости продуктов, приём лекарственных препаратов, наличие расстройств пищевого поведения — в объёме, который субъект сообщает самостоятельно | при заполнении анкеты перед началом программы |
Антропометрические данные | возраст, рост, вес, динамика веса | при заполнении анкеты и в ходе сопровождения |
Параметры фигуры | обхваты талии, живота, бёдер, груди и иные измерения | при заполнении анкеты и в ходе сопровождения |
Данные об образе жизни | уровень физической подготовки, наличие иных тренировок, режим дня, характер работы, пищевые привычки | при заполнении анкеты |
Цели обращения | желаемый результат, предыдущий опыт тренировок и питания, мотивация | при заполнении анкеты |
Фотографии и видеозаписи | фотографии фигуры, в том числе в формате «до/после»; видеозаписи выполнения упражнений для контроля техники | в ходе сопровождения, по запросу Оператора и с согласия субъекта |
Материалы сопровождения и переписка | отчёты о выполнении программы, дневники питания, содержание общения с Оператором | в течение всего срока оказания услуг |
Данные об оплате | факт, сумма и дата оплаты, состав заказа | при оплате услуг |
При посещении сайта обрабатываются обезличенные данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционная система, источник перехода, дата и время посещения, просмотренные страницы, файлы cookie. Сбор осуществляется посредством сервиса веб-аналитики.
3.3. Особый режим сведений о состоянии здоровья.3.3.1. Сведения о состоянии здоровья относятся к специальным категориям персональных данных (ст. 10 № 152-ФЗ) и обрабатываются Оператором
исключительно при наличии согласия субъекта, оформленного в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью.
3.3.2. Такие сведения запрашиваются в минимально необходимом объёме — только для выявления ограничений к физической нагрузке и характеру питания и учёта их при составлении индивидуальной программы.
3.3.3. Оператор обрабатывает сведения о состоянии здоровья лично, не передаёт их третьим лицам, не размещает в сервисах рассылок, аналитики и рекламы и не использует их в рекламных материалах.
3.4. Оператор не оказывает медицинских услуг. Оператор не осуществляет медицинскую деятельность, не проводит диагностику, не устанавливает диагнозы, не назначает лечение и не даёт рекомендаций по приёму лекарственных препаратов и биологически активных добавок. Субъект самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и при наличии заболеваний либо сомнений консультируется с врачом до начала занятий.
3.5. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные: фотографии и видеозаписи не используются для установления личности субъекта.
3.6. Оператор не обрабатывает сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, интимной жизни и судимости.
3.7. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что субъект сообщает достоверные сведения и поддерживает их в актуальном состоянии. Сообщение недостоверных сведений о состоянии здоровья может повлечь причинение вреда здоровью самого субъекта.
3.8. Услуги оказываются лицам, достигшим 18 лет. Персональные данные несовершеннолетних Оператором не обрабатываются.
4. Цели обработки
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
Цель | Обрабатываемые данные |
Заключение и исполнение договора оказания услуг, предоставление доступа к оплаченным материалам | имя, e-mail, телефон, никнейм, данные об оплате |
Составление индивидуальной тренировочной программы и рекомендаций по питанию с учётом ограничений и противопоказаний | сведения о состоянии здоровья, антропометрия, уровень подготовки, образ жизни, цели обращения |
Сопровождение в процессе занятий: корректировка программы, разбор техники выполнения упражнений, ответы на вопросы | переписка, отчёты, видеозаписи техники, антропометрия в динамике |
Оценка динамики результата | антропометрия, параметры фигуры, фотографии |
Приём оплаты, оформление и направление кассового чека, возврат денежных средств | имя, e-mail, телефон, данные об оплате |
Рассмотрение обращений, претензий и урегулирование споров | все предоставленные данные, переписка |
Исполнение обязанностей, возложенных законодательством (налоговый и кассовый учёт) | данные, предусмотренные законом |
Направление информационных и рекламных сообщений о новых программах, курсах и специальных предложениях | имя, телефон, e-mail |
Публикация отзывов, фотографий и видеозаписей с изображением субъекта в информационных и рекламных материалах | имя, фотографии, видеозаписи, содержание отзыва |
Анализ посещаемости сайта и улучшение его работы | обезличенные данные и файлы cookie |
Следующие виды обработки осуществляются
только при наличии отдельного согласия субъекта. Отказ от них не влияет на возможность получения услуг и на их стоимость, за исключением случая, указанного в п. 4.4:
- обработка сведений о состоянии здоровья — согласие в письменной форме;
- публикация фотографий, видеозаписей и отзывов с изображением субъекта — согласие на распространение персональных данных, оформляемое отдельно от настоящей Политики и от иных согласий в порядке ст. 10.1 № 152-ФЗ;
- направление рекламных и информационных сообщений — согласие выражается проставлением отдельной отметки.
4.3. Согласие на распространение персональных данных содержит перечень данных и изображений, разрешённых к публикации, перечень площадок размещения и условия, при которых субъект допускает их передачу неограниченному кругу лиц. Субъект вправе в любой момент потребовать прекращения распространения, направив требование на
hello@stogul.ru; требование исполняется незамедлительно и не требует объяснения причин.
4.3.1. Фотографии в формате «до/после» и отзывы публикуются исключительно на основании согласия по п. 4.3. Без такого согласия материалы не публикуются ни в каком виде, в том числе обезличенно и без указания имени. По желанию субъекта публикация может производиться без указания имени и (или) без изображения лица.
4.4. Отказ от предоставления сведений о состоянии здоровья означает невозможность составления безопасной индивидуальной программы. В этом случае Оператор вправе не оказывать услуги, предполагающие индивидуальный подбор нагрузки и питания.
4.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.
5. Правовые основания обработки
5.1. Правовыми основаниями обработки являются:
- Гражданский кодекс РФ (глава 39 «Возмездное оказание услуг»);
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»;
- Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»;
- Налоговый кодекс РФ;
- договор оказания услуг, стороной которого является субъект персональных данных, — обработка необходима для его заключения и исполнения (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ);
- согласие в письменной форме — для обработки сведений о состоянии здоровья (п. 1 ч. 2 ст. 10 № 152-ФЗ);
- согласие на распространение персональных данных — для публикации фотографий, видеозаписей и отзывов (ст. 10.1 № 152-ФЗ);
- ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ — в части использования изображения гражданина;
- согласие субъекта — для направления рекламных сообщений.
5.2. Обработка контактных данных и данных об оплате осуществляется на основании договора и не требует отдельного согласия: без этих данных услуга не может быть оказана.
6. Кому передаются данные
6.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для оказания услуги и исполнения требований закона:
Получатель | Что передаётся | Зачем |
Организация, предоставляющая сервис для создания и размещения сайта | данные, введённые в формы на сайте | техническое обеспечение работы сайта и хранение заявок |
Платёжный сервис | имя, e-mail, телефон, сумма и предмет платежа | проведение оплаты и возврата денежных средств |
Оператор фискальных данных | e-mail или номер телефона, состав заказа | формирование и направление кассового чека |
Сервис рассылок и выдачи доступа к материалам | имя, e-mail, факт оплаты | предоставление доступа к оплаченным материалам |
Сервис веб-аналитики | обезличенные данные о посещении сайта, файлы cookie | статистика посещаемости |
Мессенджеры и телефонная связь | имя, номер телефона, содержание переписки | сопровождение и связь с Клиентом |
Государственные органы | сведения в объёме, предусмотренном запросом | исполнение законных требований |
из перечисленных получателей, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Они обрабатываются лично Оператором.
6.3. С лицами, которым поручается обработка персональных данных, Оператор оформляет отношения в порядке ч. 3 ст. 6 № 152-ФЗ. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.
6.4. Данные не публикуются в открытом доступе и не распространяются неограниченному кругу лиц, за исключением материалов, на публикацию которых получено согласие по п. 4.3.
7. Трансграничная передача
7.1. Оператор
не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
7.2. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 № 152-ФЗ.
7.3. В случае принятия решения о трансграничной передаче данных до её начала будет направлено соответствующее уведомление в Роскомнадзор, а настоящая Политика будет дополнена сведениями о такой передаче.
8. Сроки хранения и уничтожение
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:
Данные | Срок хранения |
Контактные данные Клиента, данные о заказе | 3 года с даты окончания оказания услуги (общий срок исковой давности) |
Сведения о состоянии здоровья | срок оказания услуги и 6 месяцев после его окончания; при отзыве согласия — уничтожаются незамедлительно |
Антропометрия, параметры фигуры | срок оказания услуги и 6 месяцев после его окончания |
Фотографии и видеозаписи для контроля техники и динамики | срок оказания услуги и 6 месяцев после его окончания |
Фотографии, видеозаписи и отзывы, разрешённые к публикации | до отзыва согласия на распространение |
Документы налогового и кассового учёта | 5 лет в соответствии с требованиями законодательства |
Переписка по обращениям и претензиям | 3 года с даты последнего обращения |
Данные для рекламных рассылок | до отзыва согласия |
Обезличенные данные веб-аналитики и файлы cookie | не более 2 лет |
По достижении цели обработки, при отзыве согласия либо по истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению способом, исключающим восстановление их содержания: удаление записей из электронных баз, включая резервные копии, из переписки в мессенджерах, а также уничтожение материальных носителей при их наличии.
8.3. Уничтожение производится в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иной срок не установлен законом.
8.4. Сведения о состоянии здоровья, фотографии и видеозаписи фигуры уничтожаются в приоритетном порядке — при отзыве согласия в срок не более 3 рабочих дней, включая удаление из переписки в мессенджерах и из резервных копий.
8.5. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, за исключением тех, хранение которых обязательно в силу закона либо необходимо для защиты прав Оператора в случае спора.
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- раздельное хранение сведений о состоянии здоровья, фотографий и видеозаписей фигуры от иных данных; доступ к ним имеет исключительно Оператор;
- ведение базы данных клиентов данного направления отдельно от базы данных клиентов проката SUP-оборудования;
- использование защищённого соединения (протокол HTTPS) при передаче данных с сайта;
- парольная защита учётных записей и устройств, на которых обрабатываются данные;
- хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
- контроль за принимаемыми мерами и оценка их эффективности.
9.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных: не раскрывает их третьим лицам и не распространяет без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.
9.3. В случае выявления неправомерной передачи персональных данных или инцидента, повлёкшего неправомерный доступ к ним, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления инцидента и в течение 72 часов сообщает о результатах внутреннего расследования в порядке ч. 3.1 ст. 21 № 152-ФЗ.
10. Права субъекта персональных данных
10.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать сведения о факте обработки его данных, целях, способах и сроках обработки, о лицах, которым данные передаются;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, в том числе согласие на обработку сведений о состоянии здоровья;
- в любой момент потребовать прекращения публикации своих фотографий, видеозаписей и отзывов; такое требование исполняется незамедлительно и не требует объяснения причин;
- отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
10.2. Для реализации своих прав субъект направляет обращение на адрес
hello@stogul.ru. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, и существо требования.
10.3. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя.
10.4. Для отказа от рекламных сообщений достаточно направить сообщение с пометкой «Отказ от рассылки» на
hello@stogul.ru, в мессенджер по номеру +7 977 838-69-00 либо воспользоваться ссылкой отписки в письме.
10.5. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения договора, до окончания оказания услуги может повлечь невозможность её дальнейшего оказания.
11. Файлы cookie
11.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере. Они применяются для корректной работы форм, сохранения выбранных параметров и сбора обезличенной статистики посещений.
11.2. Аналитические и рекламные файлы cookie устанавливаются только после получения согласия Пользователя. Пользователь вправе отказаться от них, не утрачивая доступа к основным функциям сайта.
11.3. Пользователь также вправе отключить сохранение файлов cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта, включая оформление заказа, могут работать некорректно.
12. Заключительные положения
12.1. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, следует обращаться по адресу
hello@stogul.ru либо по телефону
+7 977 838-69-00.
12.3. Надзорный орган в сфере защиты прав субъектов персональных данных — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор),
https://rkn.gov.ru.
