Правила проката SUP-оборудования и техника безопасности SUP STATION CLUB

ИП Стогул Анастасия Григорьевна ОГРНИП 321774600791662, ИНН 502504764820 Телефон: +7 977 838-69-00 · E-mail: hello@stogul.ru
Действующая редакция опубликована на сайте stogul.ru Дата последнего обновления: 11 августа 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью договора проката, заключаемого между ИП Стогул А. Г. (далее — Прокат) и клиентом (далее — Клиент), и регулируют порядок передачи, использования и возврата SUP-оборудования, а также правила поведения на воде.
1.2. Соблюдение Правил обязательно для всех Клиентов и лиц, находящихся с ними на воде.
1.3. Настоящие Правила размещены на сайте stogul.ru в постоянном открытом доступе и адресованы неопределённому кругу лиц.
1.4. Клиент принимает Правила (совершает акцепт) любым из следующих действий:

• проставлением отметки о согласии при оформлении заказа на сайте;
• оплатой услуги любым способом;
• фактическим получением оборудования и выходом на воду.

Совершение любого из этих действий означает, что Клиент ознакомился с Правилами полностью, понял их и принял без оговорок. Собственноручная подпись для этого не требуется (ст. 434, 438 Гражданского кодекса РФ).
1.5. Прокат вправе изменять Правила. К уже оплаченной брони применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. Дата последнего обновления указана в начале документа.
1.6. Если Клиент не согласен с каким-либо положением Правил, он не должен оплачивать услугу и выходить на воду.
2. Формат работы и место выдачи оборудования
2.1. Прокат работает в мобильном формате: оборудование доставляется к согласованному месту встречи и вывозится по окончании аренды. Стационарной базы, причала и охраняемой территории у Проката нет.
2.2. Точное место выдачи и возврата (далее — Точка старта) сообщается Клиенту при подтверждении бронирования и может отличаться для разных дат и разных заказов. Локация зависит от погоды, загруженности водоёма и действующих ограничений.
2.3. Прокат вправе изменить Точку старта, уведомив Клиента не позднее чем за 3 часа до начала аренды. Если новое место Клиенту не подходит, применяется п. 5.3 настоящих Правил.
2.4. Спуск на воду осуществляется с береговой полосы общего пользования либо с иного места, открытого для свободного доступа. Прокат не является владельцем, арендатором или водопользователем берега и акватории и не приобретает каких-либо прав на них.
2.5. Клиент уведомлён и понимает, что:

• водный объект является объектом общего пользования и не оборудован Прокатом;
• пляж и зона купания на месте выхода Прокатом не организуются;
• на воде одновременно могут находиться иные лица и суда, не связанные с Прокатом.

2.6. На водных объектах, где работает Прокат, дежурят государственные спасательные службы (спасательные станции). Спасательные службы не относятся к Прокату и действуют самостоятельно в пределах своей зоны ответственности и режима работы. Прокат поддерживает с ними связь и при необходимости немедленно передаёт им информацию о происшествии.
2.7. Контакты дежурной спасательной службы для конкретной локации сообщаются Клиенту на инструктаже.
2.8. Прокат отвечает за исправность оборудования, проведение инструктажа и организацию проката. Прокат не отвечает за состояние берега, дна, воды и подходов к воде, а также за действия третьих лиц на водном объекте.
3. Кто может взять оборудование
3.1. Самостоятельная аренда — с 18 лет.
3.2. Лица от 14 до 18 лет допускаются только при личном присутствии родителя или законного представителя, который оформляет и оплачивает заказ от своего имени и несёт ответственность за оборудование и за поведение несовершеннолетнего.
3.3. Дети до 14 лет — только на одной доске со взрослым, в детском спасательном жилете подходящего размера. Не более одного ребёнка на доску.
3.4. При получении оборудования Клиент предъявляет документ, удостоверяющий личность, для сверки возраста и данных заказа. Документы на хранение не изымаются и не удерживаются, копии и фотографии паспорта при почасовой аренде не делаются.
3.5. Клиент должен уметь плавать. Прокат вправе отказать в выдаче оборудования, если состояние или поведение Клиента вызывает сомнения в безопасности выхода на воду.
3.6. Ограничение по нагрузке на одну доску — до 120 кг с учётом снаряжения и вещей.
4. Противопоказания
4.1. Выход на воду не рекомендуется при беременности, сердечно-сосудистых заболеваниях, эпилепсии, нарушениях вестибулярного аппарата, недавних травмах и операциях, острых состояниях любого характера.
4.2. Клиент самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и подтверждает отсутствие противопоказаний при заключении договора. Прокат медицинский осмотр не проводит.

5. Бронирование, тарифы, отмена и возврат денег
5.1. Работа только по предварительной записи — через сайт, авито, Telegram или по телефону. Актуальные тарифы указаны на сайте stogul.ru и имеют приоритет над любыми иными источниками, включая карточки организации на картах и объявления на площадках размещения.
5.2. Оплата производится онлайн на сайте. Клиенту выдаётся кассовый чек.
5.3. Время аренды отсчитывается с момента фактической выдачи оборудования, а не с момента прибытия Клиента. Время инструктажа в оплаченное время не включается.
5.4. Клиент вправе отказаться от услуги в любое время до её начала. При отказе Прокат возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов, если такие расходы возникли и документально подтверждены.
5.5. Перенос брони на другую дату возможен без удержаний при уведомлении не позднее чем за 3 часа до начала.
5.6. Если выход на воду отменяет Прокат — по погоде, из-за ограничений на водном объекте, недоступности Точки старта или по техническим причинам — Клиент по своему выбору получает полный возврат оплаты либо перенос брони на удобную дату.
5.7. Неявка Клиента без уведомления: зарезервированное время удерживается за фактически подготовленное оборудование. Клиент вправе обратиться за перерасчётом в порядке п. 5.4.
5.8. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 календарных дней с момента обращения.

6. Снаряжение и инструктаж
6.1. В стоимость входит: SUP-доска, весло, спасательный жилет, страховочный лиш (трос), гермомешок по запросу.
6.2. Инструктаж по технике безопасности проводится бесплатно перед каждым выходом на воду и обязателен для всех, включая Клиентов с опытом. Выход на воду без инструктажа не допускается.
6.3. На инструктаже представитель Проката отдельно доводит до Клиента особенности конкретной локации: границы безопасного маршрута, направление течения и ветра, судоходные участки, места с ограничениями, ориентиры для возврата, расположение и контакты ближайшей спасательной станции. Эта информация является частью Правил применительно к данному выходу. Выходя на воду после инструктажа, Клиент подтверждает, что инструктаж получен и понятен.
6.4. Спасательный жилет надевается на берегу и не снимается всё время нахождения на воде — независимо от умения плавать и температуры воды.
6.5. Страховочный лиш крепится к ноге на протяжении всего сплава.
6.6. При получении Клиент осматривает оборудование и сообщает о замеченных повреждениях до выхода на воду. Оборудование, принятое без замечаний, считается переданным в исправном состоянии.
6.7. Рекомендуется взять с собой: головной убор, солнцезащитный крем, воду, сменную одежду и обувь.
7. Правила поведения на воде
7.1. Клиент двигается в границах маршрута, обозначенных представителем Проката на инструктаже для данной локации. Выход за эти границы запрещён.
7.2. На каждом водном объекте действуют собственные правила пользования, установленные органами власти и ГИМС МЧС России. Клиент обязан соблюдать их, а также требования установленных на берегу и на воде запрещающих и предупреждающих знаков.
7.3. Соблюдать дистанцию не менее 3 метров от других досок, лодок и судов.
7.4. Соблюдать судоходную обстановку: уступать дорогу моторным и служебным судам, реагировать на звуковые сигналы, не пересекать курс идущих судов.
7.5. Не приближаться к причалам, шлюзам, гидротехническим сооружениям, фарватеру, зонам купания и участкам, отмеченным запрещающими знаками.
7.6. Не терять из виду Точку старта или указанный инструктором ориентир. При потере ориентации немедленно связаться с представителем Проката.
7.7. При ухудшении погоды — усилении ветра, грозе, тумане — немедленно возвращаться к берегу, не дожидаясь окончания оплаченного времени. При досрочном возврате по требованию Проката в связи с погодой применяется п. 5.6.
7.8. Не выходить на воду в тёмное время суток, кроме организованных туров с сопровождением инструктора и предусмотренным освещением.
7.9. Запрещены прыжки с доски, раскачивание, буксировка, столкновения и иные опасные манёвры.
7.10. Купание допускается только в спасательном жилете и в пределах видимости своей доски.
8. Запрещено
8.1. Выходить на воду в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также употреблять алкоголь во время аренды. При выявлении признаков опьянения оборудование изымается, оплата за оставшееся время не возвращается.
8.2. Передавать оборудование третьим лицам, не указанным в договоре.
8.3. Покидать согласованный район плавания и увозить оборудование за пределы Точки старта (кроме суточной аренды — раздел 9).
8.4. Оставлять оборудование без присмотра на берегу или на воде.
8.5. Использовать оборудование для коммерческой съёмки, рекламы, соревнований и мероприятий без предварительного письменного согласования с Прокатом.
8.6. Перевозить на доске животных, острые предметы, стеклянную тару, мангалы и открытый огонь.
8.7. Оставлять на берегу и в воде мусор. Клиент обязан вывезти или утилизировать свои отходы.
9. Аренда на сутки
9.1. Суточная аренда предполагает передачу оборудования Клиенту для самостоятельного использования вне Точки старта и оформляется отдельным договором.
9.2. Условия суточной аренды — состав оборудования, срок, время и место возврата, размер возвратного залога — согласуются с Клиентом в переписке при бронировании и подтверждаются им до выдачи оборудования. Переписка является подтверждением условий сделки.
9.2.1. Для суточной аренды Прокат вправе запросить данные документа, удостоверяющего личность, и возвратный залог. Залог возвращается в полном объёме при возврате оборудования без повреждений и в срок.
9.3. Клиент самостоятельно выбирает водный объект, самостоятельно отвечает за транспортировку, хранение и сохранность оборудования весь срок аренды, а также за соблюдение правил плавания и режима того водоёма, где оборудование используется. Инструктаж по конкретной локации в этом случае Прокатом не проводится.
9.4. Сутки исчисляются с момента выдачи. Время и место возврата фиксируются в договоре.
9.5. Доска сдаётся вымытой от песка, ила и водорослей и просушенной. При возврате в загрязнённом виде взимается плата за чистку — 500 ₽ за единицу.
10. Тур-заплыв на закате
10.1. Тур проводится группой в сопровождении инструктора. Маршрут, темп, точку сбора и время выхода определяет Прокат и сообщает при подтверждении бронирования.
10.2. Указания инструктора обязательны к исполнению всеми участниками на протяжении всего маршрута.
10.3. Отклоняться от группы, уходить вперёд или отставать более чем на видимую дистанцию запрещено.
10.4. Минимальный состав группы указан при бронировании. Если группа не набрана, Прокат уведомляет участников не позднее чем за 3 часа до старта и предлагает перенос или полный возврат оплаты.
10.5. Прокат вправе изменить маршрут или сократить его в целях безопасности, а также не допустить к туру участника, уровень подготовки которого не позволяет безопасно пройти маршрут; в последнем случае предлагается замена на обычный прокат или возврат оплаты.
10.6. На вечерних маршрутах обязательно наличие источника света на доске — предоставляется Прокатом.
11. Возврат оборудования
11.1. Вернуться к Точке старта необходимо не позднее окончания оплаченного времени.
11.2. Задержка до 15 минут не тарифицируется. Далее время оплачивается из расчёта действующего почасового тарифа пропорционально фактическому времени пользования.
11.3. Оборудование сдаётся представителю Проката лично. Оставлять доски, вёсла и жилеты на берегу без передачи представителю запрещено — до момента приёмки ответственность за оборудование несёт Клиент.
11.4. Представитель Проката осматривает оборудование в присутствии Клиента до его ухода с Точки старта. Если замечаний нет, аренда считается завершённой без претензий.
11.5. При обнаружении повреждений или недостачи представитель Проката сообщает об этом Клиенту на месте и производит фотофиксацию. Фотографии и описание повреждений направляются Клиенту в мессенджер или на электронную почту, указанные при бронировании, в день аренды. Клиент вправе представить возражения в течение 3 календарных дней; при отсутствии возражений в этот срок повреждения считаются подтверждёнными.
11.6. Клиент, покинувший Точку старта до осмотра оборудования представителем Проката, лишает себя возможности участвовать в фиксации состояния оборудования.
11.7. При досрочном возврате по инициативе Клиента оплаченное время не пересчитывается, за исключением случаев по п. 5.6.
12. Ответственность за оборудование
12.1. Клиент несёт ответственность за утрату и повреждение оборудования, произошедшие по его вине, в размере причинённого реального ущерба.
12.2. Ориентировочная стоимость оборудования:
12.3. При повреждении, допускающем ремонт, Клиент возмещает стоимость ремонта, а не полную стоимость изделия. Итоговая сумма определяется по факту на основании стоимости ремонта или замены и подтверждается документально.
12.4. Естественный износ оборудования, а также поломки, вызванные скрытыми дефектами или недостатками, возникшими не по вине Клиента, возмещению не подлежат.
12.5. Если недостатки оборудования обнаружены в процессе использования, Клиент немедленно прекращает эксплуатацию и сообщает Прокату. Прокат безвозмездно устраняет недостатки или заменяет оборудование на исправное.
13. Действия в нештатной ситуации
13.1. При падении в воду — не паниковать, оставаться в жилете, держаться за доску: доска обладает достаточной плавучестью и является основным средством спасения.
13.2. При поломке оборудования, потере ориентации, ухудшении самочувствия или иной нештатной ситуации — сообщить Прокату по телефону +7 977 838-69-00.
13.3. Если ситуация угрожает жизни или здоровью — человек в воде, травма, невозможность вернуться к берегу — звонить напрямую спасателям, не тратя время на связь с Прокатом единый номер 112
После вызова спасателей сообщить о случившемся Прокату.
13.4. При невозможности продолжить движение — оставаться на доске и дождаться помощи, не пытаться добираться до берега вплавь.
13.5. Оказывать посильную помощь другим людям на воде и сообщать о любых замеченных происшествиях спасателям и Прокату.
13.6. Клиенту рекомендуется взять на воду заряженный телефон в гермоупаковке и заранее сохранить оба номера — Проката и спасательной станции.
14. Ответственность сторон
14.1. Прокат обеспечивает исправность оборудования, проведение инструктажа, наличие индивидуальных спасательных средств и доведение до Клиента особенностей конкретной локации.
14.2. Клиент несёт ответственность за соблюдение настоящих Правил, указаний инструктора и представителя Проката, за соблюдение правил пользования конкретным водным объектом, а также за сохранность личных вещей.
14.3. Прокат не отвечает за утрату или повреждение личных вещей Клиента, включая технику, взятую на воду. Использование гермомешка не гарантирует сохранность содержимого.
14.4. Прокат не несёт ответственности за вред, причинённый Клиентом самому себе или третьим лицам в результате нарушения настоящих Правил, указаний инструктора или выхода за пределы согласованного района плавания.
14.5. Ответственность Проката за вред жизни и здоровью Клиента, причинённый вследствие недостатков услуги или оборудования, определяется законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами не ограничивается.
15. Персональные данные
15.1. Оформляя бронирование и договор проката, Клиент предоставляет персональные данные (имя, контактный телефон, адрес электронной почты; при суточной аренде дополнительно — реквизиты документа, удостоверяющего личность). Переписка по бронированию в мессенджерах также может содержать персональные данные Клиента.
15.2. Обработка осуществляется в целях заключения и исполнения договора проката в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте stogul.ru.
15.3. Фото- и видеосъёмка во время проката и туров может вестись для публикации в социальных сетях. Клиент вправе отказаться от съёмки, сообщив об этом до начала мероприятия.
16. Заключительные положения
16.1. Отношения сторон регулируются законодательством РФ, в том числе § 2 главы 34 Гражданского кодекса РФ (прокат) и Законом РФ «О защите прав потребителей».
16.2. Претензии принимаются в письменном виде по адресу hello@stogul.ru и рассматриваются в срок, установленный законодательством.
16.3. Незнание настоящих Правил не освобождает Клиента от их соблюдения.
16.4. Оплачивая услугу и выходя на воду, Клиент тем самым подтверждает, что:

• ознакомился с настоящими Правилами и принимает их;
• состояние его здоровья позволяет находиться на воде, противопоказаний нет;
• он умеет плавать;
• он получил инструктаж, а границы маршрута и особенности локации ему разъяснены;
• оборудование получено в исправном состоянии, замечаний к нему нет;
• он понимает, что выход на воду происходит на водном объекте общего пользования, не оборудованном Прокатом;
• он получил контакты Проката и дежурной спасательной службы и знает, куда обращаться при происшествии.

16.5. Если Клиент бронирует оборудование для группы, он доводит настоящие Правила до всех участников и отвечает за их соблюдение наравне с собой.